Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001
La norma ISO 9001 permite a una organización integrar su propio sistema de gestión utilizando métodos y/o herramientas que permiten una mayor eficacia, eficiencia y satisfacción de sus clientes. Así, esta norma se convierte también es una forma de mejorar los procesos internos de la entidad, además de ser una manera de demostrar al mercado su preocupación con la mejora continua de sus productos y/o servicios.
La adopción de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), debe ser una decisión estratégica de la organización, que le permita evaluar su capacidad para cumplir los requisitos normativos, favoreciendo su desarrollo en el mercado y aprovechando todas las oportunidades demostrando su compromiso con la mejora continua de sus procesos y/o productos.
Sus beneficios más importantes son:
- Muestra el compromiso con la calidad y la satisfacción total del cliente.
- Contribuye a asegurar que los productos y/o servicios cumplen con los requisitos de los clientes y con los legales y reglamentarios.
- Proporciona un marco para medir el progreso de la organización hacia la mejora continua.
En ACCM América evaluamos su sistema aportando valor agregado y emitiendo un certificado acreditado de su cumplimiento. Para este fin, contamos con personal calificado para evaluar las organizaciones con esta norma de referencia. A través de nuestras evaluaciones conseguimos que la organización auditada sea más rentable, más competitiva y que se adapte a las nuevas necesidades del mercado.
| Sector | Alcance |
| 07 | Pulpa, papel y productos de papel |
| 09 | Compañías de impresión |
| 12 | Químicos, productos químicos y fibras |
| 14 | Hule y productos de plástico |
| 17 | Metales básicos y productos de metal fabricados |
| 18 | Maquinaria y equipo |
| 19 | Equipo eléctrico y óptico |
| 29 | Comercio al mayoreo y menudeo; reparación de vehículos de motor, motocicletas y bienes personales y domésticos |
| 31 | Transporte, almacenamiento y comunicación |
| 32 | Intervención financiera; bienes raíces; alquiler |
| 33 | Información tecnológica |
| 34 | Servicios de ingeniería |
| 35 | Otros servicios |
| 36 | Administración pública |
| 37 | Educación |
| 38 | Salud y asistencia social |
| 39 | Otros servicios sociales |